Márcio Pinheiro: diretor comercial da TOPdesk Brasil, encarregado por alinhar estratégias de prospecção e venda em todo o território nacional. Foi responsável pela idealização da TOPdesk no Brasil em 2013. Formado em Administração na Faculdade Anhanguera, atuou em empresas como Canon, Brasoftware (Gerente de Contas Microsoft, Adobe, Symantec) e FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).
Marcelo Gastaldi: gerente de marketing da TOPdesk Brasil, responsável pelas estratégias de planejamento, desenvolvimento e execução de iniciativas de marketing e branding. Formado em Propaganda e Marketing com pós-graduação em planejamento estratégico, ambos pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing). Foi gerente de Planejamento Criativo na Tupiniq’in Comunicação, diretor de marketing na Venity Global Venue e na Bier Hub.
Cleo Santos: analista sênior na TOPdesk, engenheiro de software, desenvolvedor Full Stack e especialista em Java. Atualmente, trabalha na equipe global de Soluções para Clientes da TOPdesk e é membro das comunidades de Segurança de Software e de Inteligência Artificial. Tem mais de quinze anos de experiência na área de desenvolvimento, é bacharel em Física pela USP (Universidade de São Paulo) e já integrou empresas como Philips e Siemens PLM.
Tiago Krommendijk: diretor de operações da TOPdesk Brasil, encarregado por alinhar estratégias de expansão e investimento da companhia, além de parcerias com outras sedes da TOPdesk ao redor do mundo. Formado em sociologia pela Wageningen University & Research, na Holanda, atua pela empresa desde 2007 e foi o responsável por sua idealização no Brasil em 2013. Fez parte de companhias como TAM e CPT (Organização Não Governamental).
Guilherme Bueno: gerente de Atendimento ao Cliente na TOPdesk Brasil, focado em proporcionar a melhor experiência para o consumidor desde a implementação da ferramenta até sua completa utilização, adequando as necessidades da empresa às funcionalidades do software. É formado em Sistemas de Informação pela USP (Universidade de São Paulo) e fez parte de empresas como Nestlé e Algar Tech.
Sobre a TOPdesk
A multinacional nascida há 25 anos na Holanda está há cinco no Brasil e disponibiliza sistemas de gestão de serviços internos que pode ser utilizado para comunicação com departamentos como TI, Facilities, RH, entre outros. Destaque para a ferramenta TOPdesk que está presente atualmente em diversas empresas do mundo inteiro. Nela, os usuários têm a visão completa dos serviços que estão disponíveis, que vão desde o registro e acompanhamento de pedidos até a gestão do processo de mudança na companhia. A Central de Serviços Compartilhados é outra solução desenvolvida para que a comunicação de demandas internas seja mais simples e eficiente. www.topdesk.com.br.
