Gente
Estratégia humanizada na cobrança ajuda a aumentar negociações de consórcios em atraso
Publicado
8 meses atrásem
Por
Ocimar Freitas
Especialista destaca como a abordagem ética e personalizada protege o grupo e fortalece o setor
Em fevereiro, o sistema de consórcios bateu novo recorde histórico, superando a marca de 11 milhões de participantes. O número representa crescimento de 9,3% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC). Isso demonstra que a busca por consórcios tem aumentado, sendo uma forma de adquirir bens de forma planejada e sem juros.
Em um sistema que depende da contribuição coletiva para funcionar, a cobrança das parcelas em atraso precisa ser conduzida com responsabilidade, ética e empatia. Mais do que recuperar valores, a cobrança tem um papel estratégico na manutenção da saúde do grupo.
Quando um participante atrasa ou deixa de pagar, todos os demais são impactados, especialmente na liberação de créditos. Por isso, a abordagem das empresas de recuperação precisa ser técnica, mas também humana, respeitando o momento e o perfil de cada consorciado.

A KSL Associados, especializada em recuperação de crédito e atendimento personalizado, tem adotado uma atuação pautada no respeito ao consumidor. Por meio de canais digitais, equipes treinadas e estratégias de negociação personalizadas, a empresa consegue promover acordos que atendem às necessidades do consorciado e do grupo ao qual ele pertence.
“A cobrança precisa ser ética, sendo essencial em segmentos como o de consórcios, que envolvem compromissos de longo prazo. O foco deve ser sempre o diálogo. Trabalhamos para entender a realidade de cada consumidor e buscar soluções viáveis, sem pressão ou constrangimento”, afirma Edemilson Koji Motoda, diretor do Grupo KSL.
Em um cenário de maior digitalização e amadurecimento do consumidor, a cobrança precisa evoluir na mesma medida. Apostar em processos humanizados e eficientes é não apenas uma demanda do presente, mas um passo necessário para garantir um mercado de consórcios mais sustentável e confiável para todos os envolvidos.
Sobre a KSL
O GRUPO KSL é especialista em cobrança amigável e cobrança jurídica, atuando também em serviços de Contact Center e relacionamento. Desde o seu surgimento, em 1996, o equilíbrio entre atendimento humanizado e inovação tecnológica sempre balizaram os serviços prestados pelo grupo, que personaliza serviços e soluções que integram o processo de gestão de seus clientes.
Você pode gostar
O Shopping Granja Vianna promove o último Meet & Greet do Natal da Patrulha Canina: O Melhor Presente é o Nosso Encontro, oferecendo às famílias mais uma chance de encontrar Chase, Skye e Marshall. O encontro especial acontece no dia 13 de dezembro, em quatro sessões entre 14h e 17h30, com inscrições gratuitas pelo link: https://evento.spotmetrics.com/patrulhacaninasgv
“Preparamos uma agenda de experiências pensada para diferentes perfis de público, garantindo momentos únicos para os visitantes do Shopping Granja Vianna. Este último Meet & Greet da Patrulha Canina é uma oportunidade especial para as crianças viverem de perto essa temporada mágica com seus personagens preferidos”, afirma Fabiana Tartaglione, coordenadora de Marketing do Shopping Granja Vianna
| Meet & Greet – Chase e Skye| Shopping Granja Vianna
Data: 22 de novembro e 13 de dezembroHorários: 14h às 14h30 | 15h às 15h30 | 16h às 16h30 | 17h às 17h30 Inscrições: https://evento.spotmetrics.com/patrulhacaninasgv Endereço: Rodovia Raposo Tavares, km 23,5 – Cotia/SP |
Sobre o Shopping Granja Vianna
Administrado pela Alqia, uma das principais administradoras de shopping centers do país, o Shopping Granja Vianna é o espaço de lazer, cultura, serviços e compras da região. São mais de 33 mil m2 que abrigam 140 lojas, reunindo sete âncoras e grandes marcas como C&A, Pernambucanas, Renner, Riachuelo e Hōmu, além de 30 opções gastronômicas para todos os paladares, como Madero, Outback, Pecorino, Coco Bambu e Pizza Hut. Mais de 350 mil pessoas circulam todos os meses pelo shopping center, que pauta sua atuação com o olhar da Sustentabilidade. Milhares de pessoas foram beneficiadas por iniciativas ambientais e sociais do empreendimento, que promove vacinação, doação de sangue, arrecadação de roupas e acessórios, além de campanhas de conscientização sobre o consumo consciente e a vida animal, por exemplo. Com 1,3 mil vagas no estacionamento, o shopping center está localizado no quilômetro 23,5 da Rodovia Raposo Tavares. Saiba mais em www.shoppingranjavianna.com.br.
Gente
Guns N’ Roses anuncia início da venda de ingressos para turnê brasileira 2026
Publicado
2 semanas atrásem
28 de novembro de 2025Por
Ocimar Freitas
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Gente
Proteção e Corpo: Quando o Peso Conta Uma História
Publicado
3 semanas atrásem
24 de novembro de 2025Por
Ocimar Freitas
Muitas vezes, o ganho de peso é visto apenas como um número na balança — mas ele pode significar muito mais do que isso. Como explica a endocrinologista Dra. Carolina Mantelli, “às vezes, o ganho de peso é mais do que apenas números na balança. Pode ser uma forma de proteção que o nosso corpo encontra para lidar com traumas e medos.”
Essa perspectiva amplia a compreensão sobre o corpo, tirando o olhar do julgamento e direcionando para o acolhimento. O corpo fala, reage e cria mecanismos para sobreviver emocionalmente. E, em muitos casos, o acúmulo de peso pode ser uma resposta a experiências difíceis, inseguranças, exaustão emocional ou até processos inconscientes de autopreservação.

Segundo a Dra. Carolina, “aprender a ouvir nosso corpo e compreender suas necessidades é essencial para a jornada de autocuidado e acolhimento.” Quando começamos a olhar para o peso não como falha, mas como linguagem, abrimos espaço para entender o que realmente precisa de atenção.
Por isso, quando uma pessoa tenta emagrecer e não consegue, não significa falta de esforço, disciplina ou vontade. Há vezes em que o corpo está tentando proteger você de algo que ainda não foi trabalhado. Como ela mesma ressalta: “Se você está tentando emagrecer e não está conseguindo, pode ser que algo mais profundo esteja travando esse processo. E eu posso te ajudar a descobrir essa trava.”
Em outras palavras: antes de mudar o corpo, é preciso escutar o que ele está tentando dizer.

Esse é o caminho da saúde de verdade — aquela que olha o indivíduo por inteiro.
NATAL NO PÁTIO CIANÊ
PATRULHA CANINA NO GRANJA
Izabela Toledo lança o livro ‘Segredos para Mexer o Doce’, utilizando metáforas culinárias para falar das experiências diárias da vida
Destaque
-
Informação5 anos atrás
DOC MARIZ LANÇA O LIVRO “CARECAS NÃO COMEM QUIBE”, SOBRE HUMOR NA PANDEMIA
-
Entretenimento3 anos atrás -
Apoio6 anos atrásOraci
-
Zoo GermaMota (Pet)5 anos atrásPet Games
-
Apoio6 anos atrásD & P
-
Apoio6 anos atrásTécnico Odimar
-
Apoio6 anos atrásD & J
-
Ocimar TV mais2 anos atrásDESCUBRA COMO TRATAR A DIABULIMIA: DOENÇA QUE ASSOCIA A DIABETES COM BULIMIA NERVOSA

