Conecte-se conosco

Boas notícias

As dores crônicas dos ISPs

Publicado

em

Especialista fala sobre documentação de rede e controle de portas

Todo ISP, independentemente do porte ou região de atuação, enfrenta algumas dores crônicas, nome dado por Claudio Placa, Diretor Geral da Azza, aos problemas que afetam os provedores no dia a dia. Nos desafios diários, os temas operacionais sempre estão entre os mais comentados. O cancelamento, por exemplo, é uma preocupação, assim como a Documentação da Rede, que controla em qual CTO e porta os clientes estão conectados.

O tema é, atualmente, a principal dor da maioria dos provedores, pois sem o controle das portas ocupadas vários outros problemas acabam causando a baixa eficiência operacional e aumentando os custos de forma exponencial. “Para resolver esta questão, é preciso fazer o clean uP da rede, que nada mais é do que documentar todas as portas das CTOs do provedor, higienizando as mesmas e alocando na documentação de rede onde cada assinante está conectado”, explica Claudio.

É extremamente comum os ISPs que tiveram crescimento orgânico e adquiriram outros provedores não possuírem esta documentação de portas. Segundo Claudio, para manter o provedor em pleno funcionamento, o que se busca, normalmente, é economizar sob diversos aspectos, porém, quase nunca se otimiza a operação para obter melhores custos. “É preciso visualizar estrategicamente como ter eficiência operacional e reduzir custos. Com a documentação de portas, é possível vender mais, ter um atendimento ao cliente mais eficiente, rápido e assertivo e manter um índice de produtividade de ordem de serviço maior. Também é possível aumentar a capacidade produtiva e ter um controle melhor de cancelamento e de massivas, sendo mais preventivo e ficando com a rede parada por menos tempo”, explica Claudio.

O especialista lista mais alguns benefícios quando se tem a documentação atualizada:

Eficiência na Gestão de Rede

A documentação detalhada das portas da CTO associadas à cada cliente facilita a gestão da rede e permite ao técnico identificar rapidamente quais são as portas em uso e as disponíveis, otimizando o uso de recursos e reduzindo o tempo para novas instalações e manutenções.

Resolução Rápida de Problemas

Quando ocorre um problema de conectividade, a documentação exata das portas da CTO permite uma resolução mais rápida. O técnico identifica rapidamente o ponto de falha, verifica as conexões e realiza testes diretamente na porta afetada, minimizando o tempo de inatividade dos clientes.

Qualidade do Serviço

Uma documentação atualizada contribui para a qualidade do serviço ao permitir um monitoramento mais eficaz da rede. Ao saber exatamente como os clientes estão conectados, os ISPs podem prever e prevenir problemas, garantindo uma experiência de Internet mais estável e confiável.

Planejamento e Expansão

A documentação exata das portas da CTO auxilia no planejamento e na expansão da rede. Com dados claros sobre a utilização das portas e a distribuição dos clientes, os ISPs podem tomar decisões sobre onde expandir a capacidade da rede ou melhorar a infraestrutura existente.

Facilidade na Comunicação

Em uma massiva, a comunicação ao assinante ocorre de forma assertiva e rápida – tanto no disparo de mensagens como na comunicação pelos canais de atendimento o assinante é facilmente identificado e informado rapidamente sobre a massiva.

Vendas mais Rápidas e Baratas

Quando se realiza o clean up, é possível ser muito mais rápido e assertivo no processo de vendas, inclusive automatizando as mesmas no processo de e-commerce ou pelo WhatsApp usando integração com o sistema de CRM/ERP.

Por fim, a documentação de portas, segundo Claudio Placa, pode aumentar a produtividade de instalação em até 20%, aumentando, também, a penetração da rede sem investimento em construção de novas áreas e portas. “Em junho deste ano, graças a uma parceria com a DPR Telecomunicações, iniciamos um projeto de clean up na Azza. Vamos fazer isso em toda a nossa rede, com mais de 300 mil portas. Com isso, estamos projetando um ganho de, pelo menos, 20% de eficiência em vendas e 30% em velocidade de atendimento ao assinante”, explica Claudio.

O projeto conta com dez equipes com quatro profissionais cada e ocorre simultaneamente em quatro cidades, começando por aquelas onde existe maior índice de quebra de venda para potencializar as portas já construídas. A ação conta com o uso de equipamentos que ajudam, agilizam e automatizam a identificação dos assinantes nas portas captando todas as informações da ONU/ONT como serial, potência e PPPoE para ajudar a vincular o equipamento aos assinantes. É possível realizar o clean up de uma CTO de 16 portas com 14 assinantes em dez minutos

O clean up também realiza outras atividades como adesivação da CTO, reorganização de cabos, limpezas de cabos mortos e atualização de posicionamento da CTO.

O processo criado pela DPR utiliza equipamentos da Precision Solutions e faz parte de um pacote entregue no formato turn-key e com boas práticas de eficiência operacional. “O processo todo levará cerca de seis meses percorrendo mais de 40 cidades”, finaliza Claudio.

Sobre a Azza

Fundada em 2011, a operadora Azza provém serviços de acesso à Internet para residências, empresas e condomínios em mais de 40 cidades do interior de São Paulo. Com mais de 600 colaboradores, a empresa está consolidada no Setor de Telecom com o objetivo de se tornar a maior provedora de Internet do seu segmento. Conectando o interior paulista de ponta a ponta, a empresa já transformou a vida de miliares de usuários com qualidade, tecnologia e segurança ao oferecer Internet 100% fibra de ultra velocidade.

A Azza trabalha com equipamentos de ponta das marcas DPR e Nokia, que garantem conexão, velocidade sem interferência de sinal e planos que vão até 2 GB, além de oferecer o melhor Wi-Fi do mercado com instalação gratuita.

A empresa conta, também, com profissionais altamente qualificados e experientes para atender aos mais altos níveis de exigência de seus clientes conectando pessoas e contribuindo para a inclusão digital no Brasil.

Continuar Lendo
Clique para comentar

Leave a Reply

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Boas notícias

“Resenha Mix” reuniu grandes nomes da música sertaneja

Publicado

em

Gravado em formato acústico e autoral, o DVD marca 41 anos da Jeromix Produções

Na última terça-feira (07), o produtor musical e engenheiro de áudio Jeromix gravou junto com 12 artistas a Resenha Mix. O evento recebeu cerca de 80 convidados e foi no Balada Beach, em Aparecida de Goiânia – GO.

Cada intérprete cantou uma música cuidadosamente selecionada pelo produtor e em formato acústico que contou com cajon/percuteria, baixo, violões e sanfona, resultando em um registro intimista, moderno e de alto nível artístico. “O DVD nasceu de um sonho amadurecido ao longo de muitos anos: unir grandes talentos com arranjos exclusivos, e registrar tudo”, declarou o idealizador.

Entre os artistas participantes estavam Dom Vittor e Vinicius, Ítalo Dias, Laiza Lagares, Débora Solar, Ayala e Júlio Cézar, Zé Lucas, Carlos e Jader, Kaio e Fernando, Vitor e Versol, Ikaro e Rodrigo, Eder e Emerson e Marcello Rodrigues.

Ainda mais, para ser realizada, a gravação contou com a parceria de empresas goianas como Oktos Chopp, Hugo Multimarcas, Belchior Wenceslau Advogado Imobiliário e Atlantis Síndico Profissional.

Comemorando seus 41 anos de música, Jeromix se destaca no mercado musical por sua versatilidade, paixão e a missão de levar artistas a um novo patamar. Além disso, já gravou grandes nomes da música gaúcha, Sertanejo, pop, rock, pagode, jazz, orquestras e festivais.

Continuar Lendo

Boas notícias

Elis Justi lança a música “Malabarismo”

Publicado

em

Foi nessa  sexta-feira (10), a cantora Elis Justi lança a sua nova música de trabalho. “Malabarismo” chega para dar sequência ao seu trabalho e uma série de lançamentos bem sucedidos como o single “Me libertando”, que alcançou as paradas de sucesso das rádios pelo o Brasil. Márcia Araújo e Bruna Siqueira assinam a composição da nova aposta da artista.

Malabarismo:

Plataformas digitais:
https://onerpm.link/MalabarismoElisJusti

A produção musical de “Malabarismo” ficou a cargo de Eduardo Pepato. A direção executiva é da Top Music. O single já está disponível em todas as principais plataformas de distribuição digital.

“Assim como “Me libertando”, “Malabarismo” também vem com uma mensagem forte e muito importante de superação e força. Muitas vezes vivemos em situações difíceis e que não nos fazem bem. Acredito que, de alguma forma, você pode se identificar com essa música e se superar”, diz a artista.

ELIS JUSTI
Natural de Piracicaba, cidade do interior do Estado de São Paulo, Elis Justi cresceu em meio a música. Influenciada pelo pai, seu Osvaldo, que era cantor de músicas sertanejas raiz, Elis já passou por bandas de igreja, de baile e country. Foi ainda criança que ela teve o seu primeiro contato com a música, quando ganhou de seu pai um piano com apenas quatro anos de idade. Jornalista, atriz e radialista, Elis herdou do pai o amor pelo sertanejo e cultivou-o em uma carreira multifacetada.

Dona de uma versatilidade rara, abraçando o sertanejo contemporâneo e clássicos tanto do country, do pop, aos sucessos nacional e internacional, seus shows agradam todas as idades e tipos de público. Eclética, ela ouve de tudo, mas tem no sertanejo e no country artistas que são suas principais referências como Shania Twain, Marília Mendonça, Chitãozinho & Xororó.

Vivendo uma nova fase na carreira, em 2023 Elis passou a ter a gestão de sua carreira artística realizada pelo escritório Top Music. No primeiro ano da parceria, ela gravou na cidade de Americana/SP, o projeto “Elis Justi – Ao Vivo em Americana”. “Beijo inocente” e “Aproveita” se destacaram nas rádios e a projetaram a artista definitivamente para o mercado musical.

Em 2024 gravou o projeto “Elis Justi – Na Roça” na cidade de Cerqueira César, interior paulista. Deste trabalho, destaque para o sucesso “Me libertando” que foi a música mais executada por meses, ocupando o topo das paradas das principais rádios pelo o Brasil. “Me libertando”, ganhou uma nova versão, produzida pelo renomado produtor musical Eduardo Pepato.

Nas redes sociais, a artista vem colecionando números expressivos. No Youtube, são mais de 17 milhões de visualizações em seus vídeos. No Instagram são 147 mil seguidores. Elis traz para o palco o mesmo amor que tem por suas histórias. Presença carimbada nas principais festas e eventos pelo o Brasil, Elis entrega no palco um show envolvente, emocionante e surpreendente do começo ao fim!

Para conhecer um pouco mais de Elis Justi, acesse https://www.instagram.com/elisjusti/.

Continuar Lendo

Boas notícias

Brasil brilha alto nas olimpíadas internacional e latino-americana de astronomia

Publicado

em

Mais uma vez, o Brasil faz bonito nas olimpíadas científicas no exterior. Na Olimpíada Internacional de Astronomia e Astronáutica (IOAA), o país conquistou uma medalha de ouro, duas de prata, uma de bronze e uma menção honrosa. Já na Latino-Americana de Astronomia e Astronáutica (OLAA), nossos estudantes levaram 9 medalhas de ouro, uma de prata, além de premiações especiais em grupo e individuais.

 

Na IOAA, Luca Pimenta, de Valinhos (SP), foi medalha de ouro. Franklin da Silva Costa, de Recife (PE), e Francisco Carluccio de Andrade, de Campinas (SP), foram prata. Lucas Amaral Jensen, de Itapetininga (SP), levou o bronze. Giovanna Karolinna Ribeiro de Queiroz, de São Paulo (SP), obteve menção honrosa. Luca Pimenta também recebeu os troféus de melhor prova em grupo e melhor prova observacional. Os professores que lideraram o grupo foram Júlio César Klafke e Eduardo Henrique Camargo de Toledo.

A OLAA teve como medalhistas de ouro foram: Felipe Maia Silva, de Fortaleza (CE); Filipe Ya Hu Dai Lima, de Fortaleza (CE); Lucas Praça Oliveira, de Fortaleza (CE); Isabela Xavier de Miranda, do Rio de Janeiro (RJ); Luís Fernando de Oliveira Souza, de Cassilândia (MS); Eyke Cardoso de Souza Torres, de Ourilândia do Norte (PA); Guilherme Waiandt Moraes, de Fortaleza (CE); Gustavo Globig Farina, de Fortaleza (CE); e Larissa França Souza, de Goiânia (GO). A medalha de prata ficou com João Victor Evers Cordeiro, de Fortaleza (CE).

 

Nas provas em grupos multinacionais, Luís Fernando levou os prêmios de melhor prova de foguetes e melhor prova teórica. Nos desafios individuais, Gustavo Globig conquistou a melhor prova observacional. Por empate técnico, Gustavo Globig e Filipe Ya Hu Dai Lima dividiram o prêmio de melhor prova teórica. As equipes foram lideradas por Thiago Paulin Caraviello e Hugo Fares Menhem.

Sobre a IOAA

A IOAA aconteceu entre os dias 11 e 21 de agosto, na cidade de Mumbai, Índia. É uma competição anual que reúne estudantes de diversos países. O objetivo principal é estimular o interesse dos jovens pela astronomia e astrofísica. Em 2025, o evento conta com o apoio do Governo da Índia, por meio do DAE, DST e do projeto Vigyan Pratibha (HBCSE).

 

Sobre a OLAA

A OLAA foi realizada nas cidades do Rio de Janeiro e em Barra do Piraí (RJ), entre os dias 1º e 7 de setembro. Este ano, contou com a participação de 14 países, a OLAA contou com 74 estudantes, 26 líderes e co-líderes, além de 15 observadores.

 

Durante a olimpíada, os alunos realizaram diversos desafios que testaram os conhecimentos em astronomia e astronáutica. As atividades envolveram prova em planetário, prova observacional com uso de luneta e telescópio, exames teóricos, além de construção e lançamento de foguetes de garrafa PET. As delegações ainda realizaram uma excursão para Itajubá, onde conheceram as instalações do Laboratório Nacional de Astrofísica (LNA).

 

Como participar?

Para participar da IOAA ou OLAA, o estudante do ensino médio precisa atingir uma ótima nota no nível 4 da Olimpíada Brasileira de Astronomia e Astronáutica (OBA), no ano anterior. Em seguida, são convidados para participar de diferentes etapas classificatórias com treinamentos e provas on-line e presenciais.

Organizadores da OBA

A OBA é realizada pela Sociedade Astronômica Brasileira (SAB), conta com o apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), com os Deputados Federais Tabata Amaral, André Janones, Vitor Lippi, Ismael Alexandrino, Senador astronauta Marcos Pontes, Centro Universitário Facens, BTG Pactual, Bizu Space, UERJ, Força Aérea Brasileira e Agência Espacial Brasileira.

 

A OBA ainda tem como embaixadores os canais Manual do Mundo, Física Total e AstroBioFísica.

Continuar Lendo

Destaque

Copyright © 2023 ocimar.com. Todos os direitos reservados.