Especialista destaca como a abordagem ética e personalizada protege o grupo e fortalece o setor

Em fevereiro, o sistema de consórcios bateu novo recorde histórico, superando a marca de 11 milhões de participantes. O número representa crescimento de 9,3% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC). Isso demonstra que a busca por consórcios tem aumentado, sendo uma forma de adquirir bens de forma planejada e sem juros.

Em um sistema que depende da contribuição coletiva para funcionar, a cobrança das parcelas em atraso precisa ser conduzida com responsabilidade, ética e empatia. Mais do que recuperar valores, a cobrança tem um papel estratégico na manutenção da saúde do grupo.

Quando um participante atrasa ou deixa de pagar, todos os demais são impactados, especialmente na liberação de créditos. Por isso, a abordagem das empresas de recuperação precisa ser técnica, mas também humana, respeitando o momento e o perfil de cada consorciado.

A KSL Associados, especializada em recuperação de crédito e atendimento personalizado, tem adotado uma atuação pautada no respeito ao consumidor. Por meio de canais digitais, equipes treinadas e estratégias de negociação personalizadas, a empresa consegue promover acordos que atendem às necessidades do consorciado e do grupo ao qual ele pertence.

“A cobrança precisa ser ética, sendo essencial em segmentos como o de consórcios, que envolvem compromissos de longo prazo. O foco deve ser sempre o diálogo. Trabalhamos para entender a realidade de cada consumidor e buscar soluções viáveis, sem pressão ou constrangimento”, afirma Edemilson Koji Motoda, diretor do Grupo KSL.

Em um cenário de maior digitalização e amadurecimento do consumidor, a cobrança precisa evoluir na mesma medida. Apostar em processos humanizados e eficientes é não apenas uma demanda do presente, mas um passo necessário para garantir um mercado de consórcios mais sustentável e confiável para todos os envolvidos.

Sobre a KSL

O GRUPO KSL é especialista em cobrança amigável e cobrança jurídica, atuando também em serviços de Contact Center e relacionamento. Desde o seu surgimento, em 1996, o equilíbrio entre atendimento humanizado e inovação tecnológica sempre balizaram os serviços prestados pelo grupo, que personaliza serviços e soluções que integram o processo de gestão de seus clientes.

Ao lado de produtor de Vitor Kley, a banda lança o single com trocadilhos e vibe praiana em 17 de abril com videoclipe

A faixa do projeto ‘Próxima Parada’ chegou nas plataformas digitais no dia 20 de março e YouTube dia 21 e tem sido um sucesso nas últimas semanas

Recentemente a dupla Thaeme e Thiago lançou o segundo single do projeto ‘Próxima Parada’. “Aprendi A Fazer Falta” (Aya, Felipe Sales, Kenzo e Tom Baratella) foi lançada dia 20 nas plataformas de áudio e também apresentada em vídeo no YouTube, no dia 21.

O trabalho chegou para conquistar o público, trazendo a participação especial de Israel & Rodolffo. São mais de 4 milhões de plays no YouTube em menos de 3 semanas.

Assista:

Antes desta, o projeto iniciou suas divulgações com a faixa “Amor Turista”, com Ícaro e Gilmar. Gravado em Goiânia, o trabalho promete levar a sonoridade da dupla para diferentes regiões do Brasil, sempre com parcerias especiais.

“Estamos muito animados com essa fase do projeto. Essa música tem um refrão forte, daqueles que ficam na cabeça, e trazer Israel & Rodolffo para esse feat foi uma escolha perfeita”, comenta Thaeme. Thiago acrescenta: “A gente acredita que muitos vão se identificar com essa música. Mal podemos esperar para ver o público cantando junto.”

A dupla já pensa no próximo lançamento que será divulgado em breve. Ainda serão apresentadas as seguintes faixas:
•⁠  ⁠Marília Tavares ”Prateleira”;
•⁠  ⁠⁠Fred e Fabrício “Cancela a briga”;
•⁠  ⁠⁠Clayton e Romário “O que me quebra”;
•⁠  ⁠⁠Gabriel Gava “Cadê os vaza”;

Com uma trajetória consolidada, Thaeme e Thiago seguem traçando sua trajetória de sucesso! Acompanhe mais nas redes sociais  para maiores informações @thaemeethiago